常见问题解答
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我的订单什么时候发货？
在您成功下单并完成支付后，我们通常会在 1-2 个工作日内处理并发出您的包裹。发货后，您将收到一封包含物流单号的电子邮件以便追踪。
支持哪些支付方式？
我们支持多种主流支付方式，包括信用卡（Visa, MasterCard, American Express）、借记卡以及 Google Pay 等在线支付平台。
如果我不满意产品，可以退货吗？
是的，我们提供 15 天无理由退货政策。只要商品保持原样、未经使用且包装完整，您可以在收到商品后的 15 天内申请退货。
如何追踪我的物流信息？
您可以登录您的账户并在“我的订单”页面查看物流状态。同时，我们也会在发货时将物流跟踪链接发送至您的注册邮箱。
你们提供国际配送服务吗？
目前我们支持在全球大部分国家和地区进行配送。具体的运费和预计送达时间会在您结账输入地址时自动计算。
如果收到的商品有损坏怎么办？
如果您收到的商品存在质量问题或在运输途中损坏，请在收到货后的 48 小时内联系我们的客服团队，并提供损坏部位的照片，我们将为您安排免费换货或全额退款。